Gestión de Tutores

Los tutores son los propietarios o responsables legales de las mascotas. Todo paciente debe tener un tutor asignado antes de poder ser registrado.

¿Quién puede gestionar tutores? Todos los roles (Administrador, Veterinario, Recepcionista y Auxiliar).

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Registrar un nuevo tutor

1. En el menú lateral, haga clic en Tutores.

2. Haga clic en el botón Nuevo Tutor.

3. Complete el formulario con los siguientes datos:

   Datos de identificación (obligatorios e inmutables):

   • Tipo de documento: Seleccione el tipo correspondiente (CC — Cédula de Ciudadanía, CE — Cédula de Extranjería, NIT, Pasaporte, etc.).
   • Número de documento: Ingrese el número exacto del documento.

   Advertencia: El tipo y número de documento no pueden modificarse una vez guardados. Esta es una medida de integridad legal para evitar fraudes. Verifique bien estos datos antes de guardar.

   Datos de contacto:

   • Nombre completo.
   • Correo electrónico.
   • Teléfono de contacto.
   • Dirección (opcional).

   Consentimiento legal (obligatorio):

   • Debe marcar la casilla de "Autorización de tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012)". Esta casilla es obligatoria para cumplir con la ley colombiana de protección de datos. El sistema no permitirá guardar el tutor sin este consentimiento.

4. Haga clic en Guardar.

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Ver y editar un tutor

1. En la lista de Tutores, haga clic sobre el nombre del tutor o en el botón de detalle/edición.
2. Podrá ver toda su información y modificar cualquier campo excepto el tipo y número de documento.
3. Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.

Desde el perfil de un tutor también puede ver la lista de sus mascotas registradas en la clínica y acceder al perfil de cada una.

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Desactivar un tutor

PetDiagnos nunca borra información para mantener la integridad del historial médico legal. Si un tutor deja de ser cliente de la clínica:

1. Ingrese al perfil del tutor.
2. Haga clic en el botón Desactivar.
3. El tutor desaparecerá de las listas y búsquedas activas, pero toda su información y la de sus mascotas quedará guardada en el sistema.

Para ver tutores desactivados, utilice el filtro de estado en la lista de tutores.